RSS

Центры госуслуг Москвы предложат бесплатный кофе посетителям

15:29 01.12.2015
Правительство Москвы, бесплатный кофе, центры госуслуг
Сейчас в среднем ожидание в очереди в столичных центрах госуслуг «Мои документы» составляет около 3-х минут, что является абсолютно лучшим показателем в мире. Однако, если посетителю все же пришлось потратить на ожидание много времени, более 15 минут, то сотрудники офиса угостят его бесплатным чаем или кофе на выбор. Такая услуга начнет работать во всех столичных центрах «Мои документы» с 7 декабря. Об этом журналистам сообщили в комитете госуслуг.
«Как только время ожидания превысит 15 минут, посетителя угостят чашкой ароматного кофе, чая или какао, в зависимости от предпочтений заявителя», - отметил представитель комитета. Такая дополнительная забота о посетителе станет своего рода извинением за длительное ожидание в очереди.
Одна из основных задач московских «Моих документов» сделать так, чтобы посетитель чувствовал себя максимально комфортно и потратил минимум времени на получение нужной услуги. Сегодня в каждом из 110 офисов работают платежные терминалы и банкоматы, кабинеты для приема маломобильных горожан, детские уголки, комнаты матери и ребенка, Wi-Fi, а у входов оборудованы велопарковки. Посетители могут почитать брошюры для повышения финансовой грамотности или воспользоваться услугой видеоконсультанта.
Столичные центры заслуженно входят в тройку мировых лидеров по доступности, управлению очередями и комфортности. Только в Москве центры госуслуг открыты без выходных с 08:00 до 20:00 мск. Они работают по экстерриториальному принципу, то есть получить 97% услуг можно в любом офисе независимо от места жительства. В ТиНАО действуют мобильные офисы, которые с сентября стали работать на час дольше.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати