RSS

Собянин наградил лучших сотрудников центров госуслуг «Мои документы»

13:04 22.08.2017

Центр госуслуг "Мои документы" В связи с шестилетием со дня создания многофункциональных центров предоставления госуслуг «Мои документы» мэр Москвы Сергей Собянин поздравил их сотрудников и вручил благодарственные письма наиболее отличившимся.

«Позвольте вас, а также ваших коллег по МФЦ поздравить с годовщиной организации этой службы. Годовщина скромная - всего шесть лет», - сказал С.Собянин.

Градоначальник отметил, что в работе центров предоставления госуслуг «Мои документы» произошли существенные изменения за прошедшие шесть лет.

«Прошло шесть лет и сегодня каждый москвич знает, что такое МФЦ, и 90% из них считают, что служба работает на «хорошо» и «отлично». Это большое дело, которое вы сделали, спасибо вам большое!», - заявил С.Собянин.

В поздравительной речи мэр Москвы сказал:

- Я поздравляю вас от имени москвичей, от имени правительства Москвы, от себя лично с годовщиной образования службы и благодарю за вашу повседневную душевную работу, в которую вы вкладываете все во имя Москвы, москвичей, во имя тех людей, которые приходят к вам за помощью. Спасибо вам большое!

С момента открытия первого МФЦ 22 августа 2011 г. Москва превратилась в единственный город в мире, где центры госуслуг работают семь дней в неделю с 8:00 до 20:00. Сейчас в столице открыты 127 центров «Мои документы», они обслуживают 125 районов города, а также жителей Новомосковского и Троицкого административных округов. В центрах работают около 7 тыс. сотрудников, более 80% которых являются жителями Москвы.

Центры госуслуг «Мои документы» предоставляют более 170 услуг 16 городских и девяти федеральных органов власти.

За прошедший год центры «Мои документы» оказали более 25 млн государственных услуг. Ежедневно сюда приходят более 70 тыс. человек. Среднее время ожидания составляет 3 минуты - это самые короткие очереди за получением госуслуг в мире (в аналогичных центрах Хельсинки время ожидания составляет пять минут, в Мадриде - 5,5 минут). Если время ожидания превышает нормативные 15 минут, посетителю предлагается бесплатный кофе.

Во всех центрах госуслуг специалисты помогут оформить «одним пакетом» документы на новорожденного, многодетным семьям, при смене фамилии или при вступлении в права наследства.

В 2017 г. было запущено несколько пилотных проектов - это услуги, которые пока предоставляются только в нескольких центрах, но со временем будут распространены на всю сеть: услуги военного комиссариата, оформление и замена водительских удостоверений, постановка на учет в налоговом органе и прием налоговых деклараций на доходы физических лиц 3-НДФЛ, комплексное оформление документов в связи с жизненными ситуациями: сменой места жительства и приобретения жилья.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати